Busco colaborador externo pero no lo encuentro o no me responde. Subcontrato ? Riesgos de la subcontratación. Relación laboral de un autónomo

Desde nuestro Blog de Asesoría Edac queremos hacer una reflexión sobre una cuestión que toda empresa se ha planteado en algún momento. ¿ Cojo personal propio o subcontrato el servicio?. Queremos analizar varias situaciones que tanto hemos observado en nuestros clientes como hemos vivido directamente en nuestra asesoría / gestoría en Barcelona:

1.- Subcontratación de la producción:
La subcontratación de la producción es claramente el sistema colaborativo que menos problemas supone. En primer lugar porque el servicio está claramente identificado, la subcontratación obedece normalmente a la utilización de máquinas y personal de los que la propia empresa carece. Aquí únicamente se establecen precios, tiempos, etc. Es la fórmula más tradicional de colaboración.

Por tanto, ésta primera fórmula no es la que nos interesa analizar.

2.- Subcontratación de servicios:
La subcontratación de servicios es con diferencia el sistema de colaboración que más problemas supone por diversos motivos.

2.1. Subcontratación a través de un autónomo: Tal y como actualmente está desarrollada la ley, trabajar con un autónomo o empresa especializada para un trabajo concreto conlleva unos problemas asociados que no son ni mucho menos despreciables. Entre los más destacados podemos encontrar la posibilidad de la "relación laboral" con la subcontratación. ¿ Cómo dices? Si si, lo decimos bien, la posibilidad que se interprete la relación laboral con un autónomo.
Durante éstos años de crisis cada día lo estamos bien más desde nuestro despacho. Un autónomo que trabaja para nosotros un buen dia se planta en nuestra empresa y nos amenaza con denunciarnos por relación laboral a no ser que le demos una indemnización. La primera pregunta que se hace la empresa ante ésta situación es si ha hecho algo mal. La realidad es que la empresa contrató a éste autónomo para un trabajo concreto, sin embargo, la interpretación laboral que se hace de ésta relación es que para trabajos concretos y/o puntuales, no se debería contar con autónomos si no que si el autónomo realiza funciones por cuenta de la empresa y por tanto sigue sus instrucciones, la interpretación es clara: Relación laboral.
Pero entonces, ¿ no puedo trabajar con autónomos?. Pues excepto que tengamos claro que el autónomo realiza en paralelo diversos trabajos o bien que pone medios en los trabajos encomendados ( personal, materiales, dispositivos, etc. ) nuestra postura es clara: Mejor que NO.
Cómo evitamos la relación laboral con un autónomo?
Pues evitando precisamente todas las premisas antes indicadas: que trabaje en varios sitios, que ponga medios o materiales propios y que cuente con personal a su cargo.
En caso contrario recomendamos la realización de un contrato de autónomo dependiente de manera que la posible relación laboral quede cubierta y clara desde el inicio.
No hace falta decir que asegurarse que el autónomo está dado de alta de hacienda y seguridad social al margen también de estar al corriente de pagos es fundamental e imprescindible.

Para más información: laboral@serviciosdac.com

2.2. Asociaciones Externas: Las asociaciones externas en España no son muy habituales. Cuando hablamos de asociaciones externas no hablamos de tener un cliente y que para poder ofrecer un servicio de que no se dispone se envíe a algún colaborador. Para nosotros ésto forma parte de la subcontratación de la producción.
Por asociación externa nos referimos, y nos pondremos de ejemplo, la colaboración con clientes del despacho. Por ejemplo, si nuestro despacho es especialista en Fiscalidad y no queremos incorporar o cargar de estructura al despacho para llevar la parte por ejemplo Laboral y decidimos traspasar ésta parte a otro despacho.
Pues bien, éstos son los casos más conflictivos. Las colaboraciones externas son complicadas. Se manejan intereses confrontados. Las necesidades de nuestros clientes son trasladadas a nuestro colaborador, pero quizá la metodología de trabajo de éste no es o no va acorde a lo que le pedimos por lo que nuestro servicio se ve perjudicado.
Nosotros mismos hemos intentado éste tipo de asociaciones en multitud de ocasiones, pero nos hemos encontrado con los siguientes problemas:
- Asociación con otros despachos: en Agosto había un despacho que cerraba 100% sus puertas con lo cual nos encontrábamos sin un servicio concreto durante éste tiempo. Otra cosa que nos pasaba era la velocidad en las respuestas. Al no ser un cliente propio, las consultas que eran trasladadas no tenían prioridad y  pasaban a segundo plano.
- Asociación con Organismos públicos: llevan otros tiempos. Cuando nosotros llamamos por teléfono o enviamos un email esperamos tener o disponer de respuesta en el plazo de 24 horas. Con organismos públicos ésto no es viable.
En este punto en concreto podemos poner el ejemplo de Reempresa Barcelona. Reempresa Barcelona es un proyecto especializado en compra venta y traspaso de negocios. La idea es muy buena. Se trata de ayudar a comercios e industrias a traspasar sus negocios localizando compradores. Vamos, son competencia directa nuestra, aunque la competencia, si es sana es buena porque da al "comprador" la opción de comparar.
Pues bien, hemos de decir que no son pocos los clientes que llegan a nuestra oficina de La Central del Negocio en C/Padilla 260 de Barcelona muy disgustados por el servicio que se les ha ofrecido desde Reempresa. El comentario general que aqui recogemos es que piden mucha documentación pero luego nadie se la mira, no se les llama, no tienen visitas y por tanto no sirve de nada.
La Central del Negocio ha intentado en varias ocasiones ponerse en contacto para colaborar y ofrecer sus servicios a Reempresa, pero por parte de la administración no hay interés. En éste caso concreto, si el servicio es bueno o malo es lo de menos. Lo importante en muchos de éstos chiringuitos públicos o semi públicos es mantener la autonomía de sus departamentos, crecer en papeleo para captar más fondos públicos y realmente el resultado obtenido es lo de menos.

www.lacentraldelnegocio.com

2.3. Asociaciones mediante sistema de Franquicia:
Estamos convencidos que éste es el sistema de futuro porque:
- la empresa que necesita realizar una expansión no expone su estructura a éste crecimiento.
- no se asumen riesgos económicos. Si de marca e imagen comercial.
- no se asumen riesgos con clientes propios. Al ser entidades independientes, nuestro franquiciado trata directamente con el cliente por lo que si quiere cerrar en Agosto es a cuenta y riesgo suyo, no nuestro.
Aquí hay diversos modelos por lo que explicarlos todos y cada uno de ellos es complicado. Aqui tendríamos que ampliar información y hacer un monográfico.

Para más información: mercantil@serviciosdac.com

En cualquier caso, tenga en cuenta el lector que cada vez más el trabajo on-line está tomando forma lo entiendan las empresas y negocios más tradicionales o no. Nosotros ya hace tiempo que con no pocos contratiempos, hemos adaptado nuestros sistemas informáticos y de gestión en la asesoría para que nuestros clientes puedan consultar sus contabilidades, sus contratos, etc. desde cualquier dispositivo, lugar y momento.
Por otro lado, a nivel de prestación de servicios No tangibles pasa exactamente lo mismo. Compartir archivos y documentos por Dropbox o Google Drive es insuficiente. Hemos de ser capaces de establecer sistemas de gestión para que nuestros colaboradores y externos entren en nuestra fórmula y metodología de trabajo. Por tanto, el trabajo que sistemas de gestión en la nube es imprescindible. El desarrollo de éstos sistemas es fundamental. No deje de avanzar en éste sentido.

Esperamos que nuestro artículo haya podido ser de su interés. No olvidé visitarnos también en www.serviciosdac.com


Daniel Moreno Haro
CEO Asesoría Edac
CEO La Central del Negocio